Mobile / Casino
as89 công bố rõ ràng các điều kiện sử dụng, phạm vi dịch vụ và quyền của bạn trên trang này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của as89, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu các điều khoản được công bố tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh quan hệ giữa bạn và nền tảng, bao gồm cả cách tài khoản của bạn được tạo lập, duy trì và có thể bị đình chỉ nếu vi phạm chính sách. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi đăng ký tài khoản. Các giao dịch thực hiện qua ví tài khoản, bao gồm thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch của tài khoản bạn. as89 không kiểm soát chính sách phí hoặc thời gian xử lý của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, do đó bất kỳ điều khoản nào liên quan đến ví điện tử phải được đọc cùng với điều khoản dịch vụ của nhà cung cấp đó. Nếu có mâu thuẫn giữa nội dung dịch vụ và điều khoản bên thứ ba, phần liên quan đến tài khoản as89 của bạn sẽ được điều chỉnh theo chính sách của chúng tôi.
Không phải mọi phần của dịch vụ đều chịu cùng một bộ quy tắc. Dưới đây là bốn phạm vi chính mà chính sách pháp lý của as89 xác định — giúp bạn hiểu rõ quyền và giới hạn của mình trong từng tình huống cụ thể.
Chính sách áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn. Mọi thay đổi thông tin cá nhân đều phải thực hiện qua trang cài đặt tài khoản và tuân theo quy trình xác minh được hiển thị tại đó.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card nằm trong phạm vi chính sách của chúng tôi. Tuy nhiên, điều khoản riêng của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cũng đồng thời áp dụng và as89 không thay thế các điều khoản đó.
Toàn bộ nội dung được công bố trên as89 — bao gồm danh mục trò chơi, điều khoản khuyến mãi và hướng dẫn tài khoản — thuộc sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng nội dung đó cho mục đích thương mại.
Các studio như PlayStar, Spadegaming, CQ9, Habanero và JDB cung cấp nội dung trò chơi trong sảnh. Chính sách pháp lý của as89 không bao gồm điều khoản riêng của các studio này; bạn nên đọc điều khoản của họ nếu có thắc mắc liên quan đến cơ chế trò chơi cụ thể.
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Trước hết, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập mục lịch sử trong phần tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản — làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Trong trường hợp bạn có thắc mắc về cách dữ liệu của mình được xử lý hoặc lưu trữ, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua kênh trò chuyện trực tiếp. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cần thiết — việc đóng tài khoản không tự động xóa lịch sử giao dịch theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.
Mở mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán nội địa qua trang cài đặt tài khoản; làm theo hướng dẫn xác minh được hiển thị.
Nếu bạn không chắc về quyền của mình theo chính sách này, hãy gửi câu hỏi qua kênh trò chuyện trực tiếp và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Các yêu cầu liên quan đến đình chỉ tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức; chuẩn bị thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch khi liên hệ.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, dưới đây là các kênh bạn có thể dùng để liên hệ với chúng tôi. Mỗi kênh phục vụ một nhu cầu cụ thể — hãy chọn kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc các vấn đề giao dịch. Truy cập biểu tượng hỗ trợ ở góc trang khi đã đăng nhập.
Dùng email khi bạn cần cung cấp tài liệu kèm theo yêu cầu, chẳng hạn ảnh chụp màn hình lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay để xử lý tranh chấp.
Trang trợ giúp công khai liệt kê câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, xác minh ví tài khoản và quy trình đóng tài khoản — có thể truy cập không cần đăng nhập.
Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và cookie phiên làm việc. Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi xử lý từng loại.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này qua trang cài đặt tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Cookie không được dùng để bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành; bạn không thể yêu cầu xóa dữ liệu giao dịch trong thời gian lưu trữ bắt buộc đó. Sau khi hết thời hạn, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để biết các bước tiếp theo.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và có thể thêm lớp xác minh qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc trang pháp lý của as89. Mỗi câu trả lời tập trung vào hành động cụ thể bạn có thể thực hiện.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem khu vực của mình có đủ điều kiện truy cập hay không trước khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản. Tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại tại đó với ngày giờ và số tiền cụ thể.
Vào trang cài đặt tài khoản và làm theo các trường cùng hướng dẫn xác minh được hiển thị. Nếu gặp khó khăn, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp — họ hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch đó, theo điều khoản của chính nhà cung cấp.
Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email để được hướng dẫn từng bước. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc dù tài khoản đã đóng.
Bạn có thể không tiếp tục sử dụng dịch vụ — đó là quyền của bạn. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về một điều khoản nào đó, hãy gửi cho đội hỗ trợ qua email kèm phần điều khoản bạn muốn làm rõ.